太原認(rèn)證網(wǎng)消息近日，由勞氏質(zhì)量認(rèn)證（上海）有限公司主任審核員及資深圖書(shū)館專(zhuān)家組成的審核小組，對(duì)泰達(dá)圖書(shū)館檔案館進(jìn)行了ISO 9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證第一階段的審核工作。
此次認(rèn)證審核以ISO 9001:2008、圖書(shū)館和檔案館評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、圖書(shū)和檔案行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)以及相關(guān)業(yè)務(wù)條例為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)書(shū)刊借閱服務(wù)、電子信息服務(wù)及檔案信息服務(wù)三項(xiàng)工作進(jìn)行審核。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，進(jìn)行ISO 9000認(rèn)證將進(jìn)一步強(qiáng)化泰達(dá)圖書(shū)館檔案館圖書(shū)、檔案、情報(bào)一體化管理，理順各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，提高員工對(duì)工作內(nèi)容、崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)權(quán)限的認(rèn)知，規(guī)范各項(xiàng)工作操作規(guī)程，促進(jìn)服務(wù)工作的提升，實(shí)現(xiàn)用戶滿意度最大化。
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